Сопровождение мебельных компаний

Занимаемая ниша, которую выбрал предприниматель для целей извлечения прибыли в мебельной отрасли – не важна, будь – то производство и / или продажа кухонь, мягкой мебели, гардеробных, мебели для ресторанных или офисных помещений и т.п.

Риски, это то, на что должно быть обращено внимание, они должны быть устранимы и минимизированы, ведь их последствия могут привести к весомым убыткам, расходам, прекращению деятельности и иным негативным последствиям.

Стремление к совершенству, с одной стороны, и увеличение доходности, с другой стороны, являются естественным желанием любого бизнеса, которое можно достичь долгим нахождением на рынке, безупречным отношением к своему делу, реализуемой продукции, потенциальным потребителям и юридической подкованности.

Мебельный рынок различен, как и подход к разрешению его участниками возникающих конфликтов, который мы наблюдаем уже на протяжении достаточно длительного времени. Мы знаем, как они разрешаются одними, так и другими игроками рынка, зачастую находясь по разные стороны баррикад.

Самым рисковым является «b2c» сегмент, где стороной Договора выступает физическое лицо, которое при любой возможности будет использовать «преференции» законодательства о защите прав потребителей, которые позволяют ему слишком много свобод и выбора, способа защиты нарушенного права – отказ от исполнения Договора, взыскание различных неустоек, штрафов и иных финансовых благ.

Сегмент «b2b» также несет риски негативных последствий, за счет больших объемов реализуемой мебельной продукции, более жестких прав и обязанностей, предусмотренных договорными отношениями между сторонами такого Договора.

Несомненно, клиентоориентированность, как способ урегулирования возникшего спора, необходима. Но любое лояльному отношению к клиенту должен иметь свой предел, несмотря на возникающие коллизии при исполнении Договора, от которых никто не застрахован.

Со своей стороны мы стараемся привнести новый подход и новое видение разрешения конфликтов, поддержку бизнеса на стадии преддоговорной работы, договорной, претензионной и судебной работы.

Цель

• предупреждение, устранение и минимизация требований материального характера и иных рисков, развитие процессов по преддоговорной, договорной, претензионной и судебной работе;
• иное.

Для кого

Изготовитель / Продавец / Агент

Специализация

«b2c»

• маркетплейсы мебели;
• интернет-магазины;
• студии кухонь, мягкой мебели, гостиных, шкафов-купе, аксессуаров для квартир;
• иное.

«b2b»

• офисная мебель;
• иное.

Для начала

проводим правовой due diligence и устанавливаем порядок работ именно у Вас.

Формируем / Корректируем

• пакет документов, необходимый для реализации мебельной продукции, поставки, акты приема-передачи;
• иное.

Проводим

• обучающий курс сотрудников основным положениям ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также клиентской службы, службы доставки и гарантийной службы;
• иное.

Приводим в порядок

проверка, подготовка, внесение изменений в пользовательские соглашения, правила, размещение правовой информации и т.п. на web-сайте.

Участвуем

в переговорах, претензионной и судебной работе.